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Questions fréquentes
COMMENT FONCTIONNE LA LIVRAISON ?
Nous offrons la livraison avec suivi gratuite pour chaque commande. Le traitement prend généralement 24h heures avant l'expédition de vos articles. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail séparé avec votre numéro de suivi. Les délais de livraison estimés sont les suivants :
France, Belgique et Suisse : 5 à 7 jours ouvrables
Royaume-Uni : 7 à 14 jours ouvrables
Reste du monde : 14 à 20 jours ouvrables
ET SI LA TAILLE NE ME VA PAS ?
On échange gratuitement. Tu as 30 jours après réception pour nous contacter. Le produit doit être non porté et dans son emballage d'origine. On gère l'échange rapidement.
LE TISSU TIENT-IL AU LAVAGE ?
Oui. Notre tissu néoprène premium 420g/m² est conçu pour durer. Pas de boulochage, pas de déformation, les couleurs restent intactes après des dizaines de lavages. Lave à 30°C en cycle délicat pour une durée de vie maximale.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT ?
Notre équipe est disponible 6j/7 par email. On répond sous 24H maximum. Pour toute question sur ta commande, ton échange ou ton suivi de colis.
