Politique d’expédition

Politique d’expédition – Kelvin Paris

Chez Kelvin Paris, nous mettons tout en œuvre pour garantir une livraison fiable et de qualité pour tous les articles vendus sur kelvinparis.com.

1. Zones de livraison

Kelvin Paris livre exclusivement en France métropolitaine.

2. Préparation et expédition des commandes

Nos commandes sont préparées avec soin par nos partenaires logistiques afin d’assurer un traitement rapide et efficace.

L’expédition est réalisée depuis un entrepôt partenaire situé en Chine, avec lequel nous collaborons pour assurer la gestion, la préparation et l’acheminement des commandes.

3. Transporteurs

La livraison est assurée par différents partenaires logistiques internationaux et locaux selon la destination finale du colis.

4. Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

5. Délais de livraison

Les délais moyens de livraison sont de 5 à 7 jours ouvrés,
hors week-ends et jours fériés, à compter de l’expédition.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité ou en cas de circonstances indépendantes de notre contrôle.

6. Frais de livraison

La livraison est offerte en France métropolitaine.

7. Suivi de commande

Un email contenant le numéro de suivi est envoyé dès l’expédition de votre commande.

8. Problèmes de livraison

En cas de retard anormal ou d’absence de livraison, contactez-nous :
📧 contact.veladrip.pro@gmail.com

9. Informations de livraison

Veuillez vérifier soigneusement l’adresse renseignée lors de la commande.
Kelvin Paris ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur dans l’adresse fournie par le client.