Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Kelvin Paris

Kelvin Paris exploite cette boutique en ligne et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir une expérience d'achat personnalisée (ci-après les « Services »).
Notre boutique est propulsée par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir ces Services de manière sécurisée et performante.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou interagissez avec nous.
En cas de conflit entre nos Conditions d’utilisation et cette politique de confidentialité, cette dernière prévaut pour tout ce qui concerne la collecte et l’utilisation des données personnelles.

En utilisant nos Services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Données personnelles collectées

Par « données personnelles », nous entendons toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement.

Selon votre utilisation des Services, nous pouvons collecter les catégories suivantes :

Coordonnées

Nom, adresse postale, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail.

Données financières

Informations de paiement (cartes bancaires, transactions, confirmations de paiement).
Les paiements sont traités de manière sécurisée par Shopify Payments, Stripe ou PayPal selon votre choix.

Données de compte

Identifiant, mot de passe, préférences, paramètres du compte.

Données de transaction

Produits consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou échangés.

Communications

Messages envoyés à notre service client, commentaires, avis.

Informations techniques

Adresse IP, identifiants d’appareil, navigateur, cookies, informations réseau.

Données d’utilisation

Comportement de navigation, pages consultées, temps passé, origine du trafic.

2. Sources des données collectées

Nous collectons vos données à partir de :

  • Votre activité directe, lorsque vous utilisez le site ou passez commande.

  • Collecte automatique, via cookies ou outils analytics.

  • Shopify, qui héberge et sécurise notre boutique.

  • Prestataires, comme les services de paiement, d’expédition ou de marketing.

  • Partenaires tiers, lorsque cela est nécessaire pour l’affichage ou le suivi des publicités.

3. Comment utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Fournir et améliorer les Services

  • Gérer les commandes, paiements, expéditions et retours

  • Mettre à disposition votre compte client

  • Optimiser votre expérience utilisateur

Marketing et publicité

  • Envoi d’e-mails promotionnels ou de newsletters

  • Affichage de publicités personnalisées (sur le site ou sur des plateformes tierces)

Sécurité et prévention de la fraude

  • Authentification

  • Protection des transactions

  • Détection d’activités suspectes

Communication

  • Répondre à vos demandes

  • Messages du support client

  • Notifications liées à vos commandes

Obligations légales

  • Conformité aux lois

  • Réponses aux autorités en cas de demande légitime

4. Partage de vos données

Nous partageons vos données uniquement avec :

Shopify

Notre plateforme de boutique en ligne.
Shopify agit comme responsable de traitement indépendant pour certaines données.
Plus d’informations : https://www.shopify.com/legal/privacy

Prestataires de services

  • Paiements : Shopify Payments, Stripe, PayPal

  • Expédition : partenaires logistiques

  • Analyse et publicité

  • Stockage cloud, sécurité

Partenaires marketing

Uniquement si vous y avez consenti.

Autorités ou obligations légales

En cas de fraude, demande judiciaire ou procédure.

Transactions commerciales

Fusions, acquisitions, restructurations.

5. Relation avec Shopify

Shopify collecte certaines données à des fins propres (ex : amélioration de ses services).
Dans ces cas, Shopify est un responsable de traitement indépendant.
Vous pouvez consulter vos droits ici :
👉 https://privacy.shopify.com/fr

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • Se souvenir de vos préférences

  • Personnaliser votre expérience

  • Analyser les performances du site

  • Afficher des publicités ciblées

Vous pouvez gérer les cookies depuis votre navigateur ou via les paramètres affichés lors de votre première visite.

7. Données des enfants

Nos Services ne s’adressent pas aux mineurs.
Nous ne collectons pas sciemment de données d’enfants.

8. Sécurité et durée de conservation

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données.
Cependant, aucune méthode n’est totalement sécurisée.

Nous conservons les données :

  • aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service,

  • pour répondre à nos obligations légales,

  • ou pour défendre nos intérêts légitimes.

9. Vos droits

Selon votre pays de résidence, vous pouvez :

  • Accéder à vos données

  • Demander leur suppression

  • Demander leur correction

  • Limiter ou refuser certains traitements

  • Retirer votre consentement

  • Demander la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous :
📧 contact.veladrip.pro@gmail.com

10. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées aux États-Unis ou dans d’autres pays où opèrent nos prestataires (dont Shopify).
Ces transferts sont encadrés par des mécanismes conformes comme les Clauses Contractuelles Types (CCT) de l’UE.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment.
La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.

12. Contact – Responsable du traitement

Pour toute question, demande ou réclamation :
📧 Email : contact.veladrip.pro@gmail.com